기술사시험/출제경향 - 128회
1교시 2번 IT-ROI 투자 성과평가 모델에 대하여 설명하시오.
SWExpert
2022. 7. 12. 16:43
I. IT 투자성과 평가 개요
IT 투자성과 평가 정의 :
IT가 기업이나 조직의 목표 달성에 얼마나 기여하며, 경제적으로 얼마나 공헌하고 있는가를 사업 관점에서 체계적으로 조사하고 분석하는 행위
체계적인 IT 투자성과 평가 방법론을 세워 IT 투자를 사업 관점에서 조사하고 분석·평가하는 활동
IT 투자성과 평가 목적 :
IT 투자를 통한 사업의 ‘가치’ 창출을 평가하기 위한 것으로, 투자 타당성 및 당위성을 분석해 IT 투자
로 인한 가치를 입증하고 현실 타당성 있는 효과를 실현할 목표와 정책을 형성하는 것
투자 실행 이전 목적 : IT 투자의 의사결정을 합리화
투자 실행 이후 목적: IT 투자로 인한 사업 이익의 극대화를 통해 궁극적으로 기업의 가치 창출을 이끄는 IT의 역할을 정립하는 것
IT 투자성과 평가 방법론:
IT의 조직 목표 달성에 대한 경제적 공헌도 및 기여도 분석에 필요한 투자성과 평가의 기본 틀
II. IT 투자 성과평가의 모델 구성도 및 평가절차
가. IT 투자 성과평가의 모델 구성도
나. IT 투자 성과평가의 모델 구성요소
구분 | 구성요소 | 세부 구성요소 |
사전평가 | 현황분석 및 계획수립 | 평가 목적 및 배경 분석 조직 및 업무 분석 평가계획수립 |
투자비용 분석 및 예측 | 투자비용 항목 정의 투입 비용 및 연도별 예산 집계 프로젝트 Risk 항목 정의 |
|
중간평가 | 전략적 가치평가 | 사업환경 및 전략 분석 전략과제별 가중치 분석 전략적 가치 측정 가치평가 결과분석 |
리스크 평가 | 리스크 지표 도출 발생 가능성 예측 리스크 평가 결과 분석 |
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사업적 가치평가 | IT 성과지표 도출(정성/정량) 효과예측 및 측정 지표별 화폐가치 산출 |
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사후평가 | 의사결정 | 의사결정 결과 보고 |
III. IT-ROI 투자 성과평가 시점별 결과 활용
구분 | 시점 | 설명 |
사전 평가결과 활용 | IT 프로젝트 도입시 | 투자타당성 확보를 위한 자료로 활용 |
IT 프로젝트 및 시스템 도입에 대한 다수의 대안이 존재시 | 프로젝트 및 시스템 도입을 위한 의사결정 정보로 활용 | |
중간 평가결과 활용 | 프로젝트 진행과정에 대한 성과평가를 실시 | 계획했던 효과를 달성하였는지 여부를 관리할 수 있으며 IT 투자위험과 수익에 대한 중간평가 정보를 제공 |
프로젝트 및 IT 시스템 도입 이후 | 특정 기간에 대한 기업 전반의 효과에 대한 정보를 바탕으로 전략적인 방향을 결정 | |
사후평가 활용 | 사후 평가결과에 대한 원인 분석 | 시스템의 문제를 분석 하여 보완 |
결과를 피드백 | 새로운 시스템 도입 및 프로 젝트 수행시 개선을 위해 활용 |